ERP系統(tǒng) 為企業(yè)發(fā)展再添助力——訪杭州臨安力達(dá)機(jī)械股份有限責(zé)任公司總經(jīng)理 程玉華
2007-07-24 00:00
力達(dá)機(jī)械總經(jīng)理程玉華
程總在車(chē)間指導(dǎo)員工生產(chǎn)
程總向中國(guó)水泥網(wǎng)介紹生產(chǎn)情況
早在一年多前，中國(guó)的水泥行業(yè)還在低谷徘徊，連帶相關(guān)設(shè)備行業(yè)也萎靡不振，中國(guó)水泥網(wǎng)對(duì)杭州臨安力達(dá)機(jī)械有限責(zé)任公司總經(jīng)理程玉華有過(guò)一次采訪。雖然當(dāng)時(shí)整個(gè)水泥行業(yè)深陷不景氣的困境中，但是程玉華所帶領(lǐng)的力達(dá)機(jī)械仍然在宏觀調(diào)控的大背景下，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展空間，爭(zhēng)做輸送配件市場(chǎng)行業(yè)先鋒。一年多過(guò)去了，水泥行業(yè)也從困境中擺脫出來(lái)，力達(dá)機(jī)械目前的發(fā)展情況如何？現(xiàn)在的他們又有什么樣的新目標(biāo)？我們?cè)俅伟菰L了總經(jīng)理程玉華。
說(shuō)起力達(dá)機(jī)械的實(shí)力，總經(jīng)理程玉華心里一直很清楚，“其實(shí)在這個(gè)行業(yè)里面，我們力達(dá)排不到最前面，”他自己這樣說(shuō)。正因?yàn)槿绱?，他很清楚力達(dá)機(jī)械如果要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須要找到一條適合自己發(fā)展的道路，他稱之為“生存的夾縫”。這條“夾縫”程總這樣描述：既不與以生產(chǎn)輸送機(jī)械整機(jī)裝備為主的企業(yè)搶蛋糕，也不和某些生產(chǎn)低端產(chǎn)品的設(shè)備企業(yè)爭(zhēng)市場(chǎng)，而是選擇生產(chǎn)配件——既為水泥企業(yè)提供配件產(chǎn)品，也為整機(jī)企業(yè)提供零部件生產(chǎn)加工。這種與對(duì)手之間既合作又競(jìng)爭(zhēng)的多重的身份，為企業(yè)帶來(lái)了廣闊而穩(wěn)定的市場(chǎng)。同時(shí)，利用分布在各地的銷(xiāo)售辦事處，力達(dá)機(jī)械在全國(guó)各地的市場(chǎng)占有率逐漸穩(wěn)中有升。
然而，程總認(rèn)為，光靠獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)路線和穩(wěn)定的客戶源還不足以作為企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的保障。他說(shuō)，“力達(dá)機(jī)械這幾年來(lái)一直發(fā)展得比較穩(wěn)定，但是發(fā)展的速度并不是太快?！彼蛭覀兲宦蹲约盒闹械奈C(jī)感，“但是，一旦市場(chǎng)上有同一類型的企業(yè)出現(xiàn)，就將比較容易地威脅到力達(dá)機(jī)械現(xiàn)有的市場(chǎng)”。如何在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上保持更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力？程總想到了提高效率、降低成本。但是僅僅靠增加人力投入并不是最有效的辦法?！拔覀児ぷ鞯闹攸c(diǎn)是提高產(chǎn)量，但是這個(gè)提高產(chǎn)量不是說(shuō)簡(jiǎn)單的上個(gè)月成產(chǎn)500，這個(gè)月做1000，通過(guò)人力增加來(lái)提高產(chǎn)量，這是沒(méi)有意義的，也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。我們要做到的是，這個(gè)月做5000，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程的改進(jìn)，下個(gè)月?tīng)?zhēng)取做50000，同時(shí)成本也能做到降低，這才是有競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這時(shí)候再去面對(duì)同樣市場(chǎng)同樣客戶的時(shí)候，我們的競(jìng)爭(zhēng)力就能體現(xiàn)出來(lái)了。”程總躊躇滿志地說(shuō)。今年，力達(dá)機(jī)械在同行業(yè)企業(yè)內(nèi)率先采用ERP信息化管理系統(tǒng)。
說(shuō)到ERP系統(tǒng)對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的作用時(shí)，程總非常感慨地說(shuō)：“這個(gè)太重要了！”他說(shuō)“早幾年有人說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)不上ERP的，那是等死，上ERP的，那是找死。什么問(wèn)題？因?yàn)榇蠖嘀袊?guó)企業(yè)家都是憑著一股感性的思維在管理自己的企業(yè)。”在程總看來(lái)，憑著自己的感覺(jué)做事情，而不是以科學(xué)的數(shù)據(jù)為依據(jù)來(lái)分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣的管理方式會(huì)給企業(yè)帶來(lái)了很多的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。但是，如果僅靠人力采集這些數(shù)據(jù)，效果并不明顯。例如采集生產(chǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)，在沒(méi)有采用ERP系統(tǒng)情況下，采集這些指標(biāo)數(shù)據(jù)時(shí)，從采集，到整理匯總，再到上報(bào)，如果純粹用人力來(lái)完成，整個(gè)流程需要一定的時(shí)間，不但時(shí)效性差，準(zhǔn)確率低，同時(shí)效率也不高。當(dāng)管理人員通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的管理和生產(chǎn)做出決斷，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。而其中使用的大量時(shí)間和人力，也將是一種浪費(fèi)。“你得到的信息已經(jīng)是過(guò)期的，所以你采取的動(dòng)作也是落后的，這樣就導(dǎo)致你已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了?！背炭傔@樣表述。
面對(duì)越來(lái)越瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能越早越準(zhǔn)確地對(duì)市場(chǎng)和客戶要求的變化做出反應(yīng)的企業(yè)，就越有競(jìng)爭(zhēng)力。ERP系統(tǒng)的實(shí)施加快了力達(dá)機(jī)械企業(yè)信息化建設(shè)，降低了生產(chǎn)成本，減少了浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了由簡(jiǎn)單的核算向預(yù)測(cè)、預(yù)算控制及評(píng)價(jià)的全面轉(zhuǎn)變。不但提高了力達(dá)機(jī)械的生產(chǎn)效率，而且可以更多更快更有效地滿足客戶產(chǎn)品要求。程總說(shuō)，“上了ERP以后，可以馬上獲得生產(chǎn)線目前的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息?？梢粤私夤緜}(cāng)庫(kù)里有什么貨，客戶有什么需求，有多少預(yù)定的，多少可用的，生產(chǎn)后面的周期怎樣，都可以及時(shí)知道，這就是信息化帶來(lái)的好處?！憋@然，程總對(duì)ERP系統(tǒng)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的推動(dòng)作用已經(jīng)相當(dāng)認(rèn)可。
此外，ERP系統(tǒng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的作用也不容忽視。程總說(shuō)，曾經(jīng)行業(yè)里有這樣一種說(shuō)法：“一個(gè)中國(guó)人比一個(gè)日本人，那肯定是中國(guó)人厲害，兩個(gè)中國(guó)人和兩個(gè)日本人比，基本上能打成一個(gè)平手，三個(gè)日本人和三個(gè)中國(guó)人，基本上中國(guó)人輸給日本人?！北扔饕苍S令很多人都難以接受，但究其根本，卻是說(shuō)明了一個(gè)令大多數(shù)中國(guó)人都無(wú)法回避的問(wèn)題——很多國(guó)人都缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。顯然，對(duì)有著多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷的程總而言，對(duì)這個(gè)問(wèn)題有著更加切身的體會(huì)，而ERP系統(tǒng)卻能很好的解決這個(gè)問(wèn)題。程總用手比劃著向我們演示：“我們企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是框架式的，每一個(gè)環(huán)節(jié)之間是流線式的環(huán)環(huán)相扣，其中一個(gè)環(huán)節(jié)工作的不流暢會(huì)導(dǎo)致之后的環(huán)節(jié)工作沒(méi)辦法順利實(shí)施。通過(guò)ERP系統(tǒng)，強(qiáng)制性地將一些人為因素對(duì)生產(chǎn)造成的影響強(qiáng)制性避免掉，這樣就不存在中間打滑的環(huán)節(jié)了。所以我們通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)得到了整體的調(diào)整，員工個(gè)人素質(zhì)也得到了提高。這就是ERP另外的一個(gè)好處?！?
當(dāng)然，企業(yè)不管是使用何種生產(chǎn)工藝，采取何種管理手段，其目的都只有一個(gè)，就是求發(fā)展！而發(fā)展要靠什么？要靠提高生產(chǎn)效率，要靠降低產(chǎn)品成本，但說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是為了搶占市場(chǎng)。程總感慨地說(shuō)，沒(méi)有市場(chǎng)，就沒(méi)有發(fā)展。但如果沒(méi)有質(zhì)量可靠、貨源充沛的產(chǎn)品作保障，什么都只是空談。其實(shí)在一年多前的那次采訪中，程總就已經(jīng)給力達(dá)機(jī)械在未來(lái)幾年發(fā)展中定下了4個(gè)目標(biāo)：提升市場(chǎng)占有率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立完善的內(nèi)部管理體制，以及進(jìn)行人才儲(chǔ)備。而這四個(gè)目標(biāo)在ERP系統(tǒng)的啟動(dòng)之后，都被緊密地結(jié)合在了一起，相互依存，相互促進(jìn)。時(shí)至今日，當(dāng)最初的目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)在變成現(xiàn)實(shí)，程總對(duì)力達(dá)機(jī)械的未來(lái)更加充滿了信心。
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