臺(tái)泥貴港廠獲2016年全國“質(zhì)量標(biāo)桿”殊榮
在8月23日舉行的2016全國“質(zhì)量標(biāo)桿”授牌儀式上，臺(tái)泥（貴港）水泥有限公司以實(shí)施雞尾酒式客服質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，獲評(píng)全國“質(zhì)量標(biāo)桿”稱號(hào)，成為質(zhì)量管理（技術(shù)）方法領(lǐng)域惟一當(dāng)選的水泥企業(yè)。
全國“質(zhì)量標(biāo)桿”評(píng)選由工信部科技司組織開展，在全國范圍不同行業(yè)遴選30個(gè)左右具有適用性、有效性、先進(jìn)性的全國質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，意在推進(jìn)《中國制造2025》全面實(shí)施，推動(dòng)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管控能力提升。評(píng)選活動(dòng)從質(zhì)量管理、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用及品牌培育等三個(gè)方向展開，其中，質(zhì)量管理（技術(shù)）方法方向重在篩選以創(chuàng)新運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理（技術(shù)）方法，促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升的管理及技術(shù)方法。
臺(tái)泥貴港廠一向堅(jiān)持高品質(zhì)的管理、制造習(xí)慣，傾力打造“磐石級(jí)品質(zhì)”的水泥產(chǎn)品，提供創(chuàng)新性的定制化服務(wù)?！芭褪?jí)”品質(zhì)代表著臺(tái)泥的產(chǎn)品能夠達(dá)到穩(wěn)固的強(qiáng)度，其衡量指標(biāo)28天強(qiáng)度要高于同業(yè)平均水平3%。為達(dá)到這一目標(biāo)，臺(tái)泥每一座工廠按照GB/T 19001、24001及28001標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并全面采用先進(jìn)儀器設(shè)備，并針對(duì)原燃料管控、生料配料以及制程優(yōu)化。為求進(jìn)一步推進(jìn)臺(tái)泥水泥在地區(qū)成為品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)廠商，在注重自身技術(shù)人員培養(yǎng)的同時(shí)，臺(tái)泥還與中國建材科學(xué)研究總院合作，研究臺(tái)泥水泥配制優(yōu)質(zhì)混凝土的性能特點(diǎn)。
在服務(wù)方面，類似于雞尾酒的調(diào)配，臺(tái)泥（貴港）品質(zhì)服務(wù)中心根據(jù)不同的客戶需求，為其提供量身定制的產(chǎn)品和解決方案。為此，臺(tái)泥配備專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員每周固定拜訪客戶，了解他們?cè)跐仓苹蛑谱骰炷恋臅r(shí)候遇到的問題。客戶一有困難，技術(shù)人員會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)需要，為客戶提供個(gè)性化的解決方案。
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